Help


Op de website treft u nadere informatie aan omtrent I-deal Overstock. Indien u meer wilt weten over de onderstaande onderwerpen, dan kunt u op het onderwerp naar keuze klikken:
- Wat bieden we?
- Hoe werkt het?
- Organisatie
- Nieuws

Daarnaast kunt u natuurlijk altijd persoonlijk contact met I-deal Overstock opnemen. Klik hier voor alle contactgegevens.


Antwoorden op de meest gestelde vragen treft u hieronder aan:

1. Als ik me heb aangemeld, dan kan ik niet inloggen. Hoe kan dat?

Betrouwbaarheid is een belangrijk aspect voor I-deal Overstock. Daardoor heeft I-deal Overstock ervoor gekozen om eerst een kennismakingsgesprek met elkaar te voeren, alvorens een account aan te maken. Nadat u zich heeft aangemeld, zullen we zo snel mogelijk contact met u opnemen om een afspraak te maken.

2. Als ik ben ingelogd, dan zie ik geen veilingen. Hoe kan dat?

Alle veilingen van I-deal Overstock zijn besloten. Dat betekent dat de afnemers alleen de veilingen zien, waarvoor ze zijn uitgenodigd door de fabrikant. De fabrikant ziet alleen zijn eigen veilingen.

3. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik nu inloggen?

Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

4. Hoe kan ik een bod plaatsen?

Als u in het veilingoverzicht op de veiling klikt, dan komt u in het scherm met de gedetailleerde veilinginformatie. Hierin ziet u aan de rechterkant een kader genaamd ‘Bod uitbrengen'. Nadat u een bod heeft ingevuld en akkoord bent gegaan met de voorwaarden (vink het witte vlak aan), kunt u het bod bevestigen door op de desbetreffende knop te klikken onderaan het kader. U krijgt vervolgens per e-mail een bevestiging van het bod.

5. Wat is het verschil tussen de veilingmethodes ‘Blind', ‘Blind met terugkoppeling' en ‘Opbod'?

Blinde veiling (zonder terugkoppeling): veiling, waarbij het aantal biedingen en de hoogte van de biedingen niet zichtbaar zijn op de Internetveiling. De veiling eindigt altijd op het aangegeven tijdstip.

Blinde veiling met terugkoppeling: veiling, waarbij het aantal biedingen en de hoogte van de biedingen niet zichtbaar zijn op de Internetveiling. De bieder krijgt echter per e-mail terugkoppeling of het uitgebrachte bod al dan niet het hoogste bod is op de veiling. Indien de bieder met het hoogste bod wordt overboden, zal deze bieder hiervan per e-mail op de hoogte worden gesteld. De bieder heeft vervolgens de mogelijkheid om een nieuw bod te plaatsen. De veiling eindigt altijd op het aangegeven tijdstip.

Veiling met opbod: veiling, waarbij het aantal biedingen en de hoogte van de biedingen zichtbaar zijn op de Internetveiling. Een bieder kan alleen een bod inleggen, indien dat hoger is dan het vorige bod. Als de bieder met het hoogste bod wordt overboden, zal deze bieder hiervan per e-mail op de hoogte worden gesteld. De bieder heeft vervolgens de mogelijkheid om een nieuw bod te plaatsen. Indien binnen 5 minuten voor het einde van de veiling een bod wordt geplaatst, dan zal de veiling met 5 minuten worden verlengd.